Créer un stage

À quoi sert un stage ?

Un stage réunit plusieurs séances que votre client achète ensemble, en un seul paiement : un week-end de modelage en trois séances, par exemple. Il s’inscrit ainsi à toutes les séances du stage.

Les stages sont disponibles avec la formule PRO.

Créer votre stage

1. Dans le Planning, cliquez sur « Créer », puis choisissez Stage.
2. Indiquez le titre et la politique d’annulation (voir Choisir vos conditions d’annulation).
3. Dans « Dates du stage », sélectionnez au moins deux dates dans le calendrier.
4. Indiquez le nombre de places du stage.
5. Pour chaque séance, vérifiez la date, l’heure de début et l’heure de fin (10 h par défaut). Pour deux séances le même jour, utilisez « Ajouter une séance (même jour) ».
6. Indiquez les tarifs, la description, la photo et le lieu.
7. Cliquez sur « Créer le stage ».

Le stage est publié tout de suite sur votre vitrine.

Les places et les tarifs d’un stage

Les places valent pour le stage entier : une place achetée est une place à chaque séance.

Vous pouvez proposer un seul prix ou plusieurs tarifs (voir Fixer vos prix et vos tarifs). Le prix est celui du stage entier.

Ce que voit et paie votre client

Sur votre vitrine, le stage porte la mention « Stage » et le nombre de ses séances, avec leurs dates. Votre client réserve le stage entier, depuis la page du stage, puis paie dans son panier. Une séance du stage ne se réserve pas seule : sa page renvoie vers le stage.

Votre client peut payer un stage par carte bancaire ou avec une carte cadeau. Un carnet ne s’utilise pas pour un stage.

Votre client peut annuler son stage jusqu’au début de la première séance, selon vos conditions d’annulation. Il l’annule en entier, jamais séance par séance. Voir Comment vos clients modifient ou annulent leur réservation.

Modifier votre stage

Sur la page du stage, vous pouvez modifier le titre, la capacité, le type, les tarifs et la politique d’annulation.

• La capacité ne peut pas descendre sous le nombre de places déjà vendues.
• Le type (cours collectif, cours individuel ou accès libre) se choisit ici : à la création, un stage est un cours collectif.
• La date, l’horaire ou le lieu d’une séance se changent sur la page de la séance. Vos inscrits sont prévenus par e-mail.
• Une séance ajoutée dans le bloc « Séances du stage » compte pour tous ceux qui ont déjà acheté le stage : chacun y reçoit sa place, sans supplément, et un e-mail le prévient. La séance doit donc pouvoir accueillir toutes les personnes déjà inscrites au stage.
• Une hausse du nombre de places prévient les personnes inscrites à la liste d’attente du stage.

Annuler une séance ou tout le stage

• Une séance qui ne peut pas avoir lieu : sur la page de la séance, cliquez sur « Annuler cette séance ». Une fenêtre vous propose de la déplacer à une autre date ou de l’annuler. Si vous l’annulez, le reste du stage est maintenu, et la part de cette séance est à rembourser vous-même, depuis la liste « À rembourser ».
• Tout le stage : sur la page du stage, cliquez sur « Annuler tout le stage ».

Voir Modifier ou annuler ce que vous avez mis en vente et Annuler et rembourser depuis votre espace Round.

Suivre les inscrits d’un stage

Les inscrits se suivent sur le stage entier : ouvrez-le depuis le Planning. Vous pouvez inscrire quelqu’un vous-même au stage entier, et pointer les présents séance par séance. Voir Suivre vos inscrits.